Dienststelle für Personen mit Behinderung
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Tipps zum Umgang mit Menschen mit Behinderung
> Schauen Sie die Person an, damit sie merkt, dass Sie sie ansprechen (für hörgeschädigte Menschen ist dies darüber hinaus hilfreich, damit sie u.U. ihre Lippenbewegungen mit verfolgen können)
> Verfallen Sie nicht in „Kindersprache“, benutzen Sie denselben Wortschatz wie immer.
> Sprechen Sie OHNE Kaugummi, OHNE Bonbon.
> Ignorieren Sie Blinden- und Servicehunde im ersten Moment, streicheln Sie das Tier nicht unaufgefordert.
> Reichen Sie sehbehinderten Gästen Ihren Arm, wenn diese eine Begleitung wünschen.
Tipps für den Veranstalter
> Planen Sie bei Ihrer Veranstaltung eine Person für den Bereich Zugänglichkeit ein.
Sie kann die entsprechenden Vorkehrungen treffen und als Kontaktperson für Menschen mit Behinderung zur Verfügung stehen.
> Ein Assistent / Steward ist während der Veranstaltung hilfreich, um Gäste mit Behinderung bei Bedarf zu ihrem Platz zu begleiten, den Weg zu Behindertenparkplatz oder -toilette zu zeigen, evtl. die Speisekarte vorzulesen ...
> Die DPB kann diese Stewards auf den Umgang mit Gästen mit Behinderung vorbereiten.
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